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补短板惠民生,驻马店市创新养老服务应对“银发浪潮”

编辑:河南省老龄产业协会
发布于:2020-08-20 12:12
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家住驿城区飞龙小区的刘女士今年71岁,因中风已卧床10年,每月数千元的护理费用,让一家人很吃力。正当一家人发愁之际,驻马店市居家养老服务中心的工作人员帮了他们大忙。

昨日,记者在飞龙小区刘女士家看到,市居家养老服务中心专业护工王美英正在给刘女士进行按摩。“我们每周对老人的血糖、心率、体温、血压等指标进行检测,关注老人身体和心理健康。”王美英告诉记者,这些服务是免费的,不用出社区,就可以让老年人享受多项居家养老服务项目。

飞龙小区的养老模式是我市大力推动养老服务创新的一个缩影。昨日,记者了解到,近年来,市委、市政府以保障老年人群体需求为重点,通过政府扶持、社会力量运营、市场化运作,不断创新服务方式,丰富服务内容,提升服务能力,居家和社区养老服务工作取得明显成效。 

日间照料中心——老年人的第二个家

阅览室、棋牌室、视听室、休息区……一走进驿城区东张庄社区日间照料中心,立刻能感受到温馨舒适的养老氛围。

自从日间照料中心运行后,76岁的张建民几乎每天都来。儿女工作忙,张大爷平时都是一个人在家,觉得很孤独。来到这里,他结识了不少朋友,笑容也多了起来。

以社区为依托,以专业化服务为标准,以解决居住在家的老年人日常生活困难为主要内容的服务体系,驻马店市居家养老服务中心积极探索尝试,初步形成了以“老年人日间照料中心”为基础,以“爱心超市、老年人图书室、老年健身中心、老年活动室”为平台的社会参与、志愿者服务的老年工作特色,整合为老人服务资源,依托智能救助终端、手机App、微信小程序,线上组建网络服务团队实施智能监控呼叫,线下组建“驿城家护、为您服务”团队及医疗团队,实现了线上线下服务并行。

“我们培育15分钟养老服务圈,投资近50万元在主城区设立了7个居家养老服务驿站。”驻马店市居家养老服务中心负责人袁光辉表示,通过为老年人提供紧急救援、机构托养、居家养老服务、日间照料、康复护理、家政服务、休闲娱乐、法律咨询、精神慰藉等服务项目,建立“没有围墙的养老院”。 

政府购买居家养老服务为老人解决实际困难

政府购买居家养老服务是由政府出资,聘请居家服务员为符合条件且自愿申请的老人提供助洁、助餐、助医、心灵慰藉等上门服务。

“平常老人有困难的时候,就打电话给我,我随叫随到。”工作人员王美英说,她每次服务两三个小时,协助老人打扫卫生、买菜做饭等。

“我们中心于2019年7月成立政府购买居家养老服务工作小组,健全各项工作管理制度,截至目前,共服务驿城区8个街道的3000余名老人。”袁光辉说,中心以驿城区开展的居家养老服务信息化为契机,建立服务网络平台,提供家政预约、健康咨询、精神慰藉、物品代购等适合老年人的服务项目。服务对象对于“政府购买养老服务”充分认可,并打电话到服务中心表示感谢,感谢政府给他们送了个“好闺女”。


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