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用爱撑起老人温暖的家

发布者:河南省老龄产业协会
发布于:2019-09-18 14:16
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马明丽自1997年3月创办17年来,曾受过多少委屈,流过多少泪水,把自己的青春洒在老龄事业上。她身上经常有痴呆病人踢、打、拧的痕迹,她都咬着牙、忍着疼痛,默默无语。她要求护理员的三个心是:“爱心、细心、耐心”,做到对老人热情、周到、打不还手、骂不还口,有委屈告诉院长,有困难自己克服,树立老人永远是对的,把老人当父母亲人,一切委屈都会烟硝云散的服务理念。她对护理员严厉又关爱有加,收到护理员的爱戴和尊重。俗话说,“心诚则灵”,这句古老的格言或许更适合养老事业。因为从事养老事业需要一颗沉甸甸的责任心,又需要一颗真诚的爱心。她17年如一日,把养老公寓当作自己的家,把五保老人当作自己的亲爹娘,为老人们端屎端尿、梳头洗衣、祝寿、拉家常暖心……在社会上赢得了广泛赞誉。她说:人都有年老的时候,残疾孤老们没有子女照顾,更需要社会的关心,自己是一名共产党员,一定要以无私奉献、热心服务的具体行动让他们看到党全心全意为人民服务的形象,感受到社会主义大家庭的温暖。于是她把家里的仅有的几万元积蓄拿出来,为老人营造了一个温馨的“家”。

随着这17年来马院长的摸爬滚打,辛苦拼搏。养老公寓规模大了,残疾老人也多了,事情也更加繁杂了。可不管肩上的担子多么沉重,她对老年事业的热情却没有减退。她不断改善老人的膳食结构,做到荤素搭配,营养合理。如今养老院生活设施一应俱全。室内阳光充足,窗明几净,睡的是棕棚床,靠背椅、床头柜、餐桌、暖瓶、茶具等日用品,夏天,有空调、电风扇,冬天,有暖气,床上双铺双盖。养老公寓里各个房间配齐起了电视,还有游艺室、活动室、食堂等。除了让老人们衣食无忧外,她还让老人们心情愉悦,把“养”的含义拓宽。她对老人比亲闺女还要亲。

养老公寓现有100多位老人。人一老各种各样的毛病都会冒出来,生活完全能自理的不多。为了让这些老人都能过上幸福的晚年,她尽量满足他们的要求,做他们的孝顺女儿。

72岁的老人王伯,因车祸而瘫痪,到了养老公寓后马明丽每天都帮他擦洗身子、端屎端尿,不厌其烦。见他衣服单薄,她专门为他做了条厚棉裤,买了两个热水袋送给他。为了让他行动方便, 自己掏钱买了一部轮椅,推着他出门呼吸新鲜空气。经过三年的精心照料,老人的下身竟一天一天好起来,不仅能自己坐上轮椅,还能撑着两根拐杖站起来挪动,老人感激地说:“你不嫌脏不嫌苦,真比亲闺女还要亲啊!”像这样的例子,连她自己也记不清到底有多少了。养老公寓里的100多位老人里,五保老人一半以上有各种各样的残疾,耳聋的、眼睛失明的、害烂腿流脓血的、大小便失禁的,患癫痫病的、身患癌症的…… 把每一位孤老都当作自己的亲人,她既当院长,又当医生,还要当护理员,在每一位老人身上,她都倾注了自己全部的心血,从而换来了老人们的信任和爱戴,老年人都有一些个性和脾气,有时会唠唠叨叨,有时也会发火,每到这时,她都非常理解老人的心情,从不和老人争辩,等事情过后,她就细心的了解老人生气的原因,并对老人进行安慰和劝解。在处理一些事情上,有时她的看法会和老人发生分岐,每到这时,她都会坐下来和老人商量,征求老人的意见,并将老人的意愿放在第一位,让老人开心满意。

记得有次傍晚马院长坐公交车回家的路上突然接到一个熟人来电,询问温馨家园养老公寓是否丢失了一位痴呆老人。当时就把马院长吓得两腿打颤,惊恐万分。她自语到“我的天哪,如果丢了老人也就是丢了自己的父母啊!”她焦急万分的打通养老公寓的电话,让值班人员一一落实每间房间的老人人数。值班人员说“我们公寓没有丢失老人,老人都在呢”,可马院长就是不放心,一连落实了几遍才回话说“我们公寓没有丢失痴呆老人”。她担心那位不认识的丢失痴呆老人的安慰,主动帮着联系别的养老行业负责人。直到深夜总算找到了走失老人的单位。她一颗悬着的心才放了下来。无论是自己养老公寓里老人还是社会上的老人,马明丽只要看到老人有困难就一帮到底。她就是这样,无论是思想上、工作中还是生活中,她都心系老人,尊敬老人,为老人着想。前不久,养老公寓里刘伯感觉近期手脚麻木,他给马院长讲了自己的身体状况后,马院长放下所有的工作,立刻联系了医院主治医师,让护理人员又专门送老人去医院检查并一直陪护老人身边不离左右。老人在医院住了十多天,病情好转了。为了让老人感觉到亲人就在身边,又安排专人为刘伯办理出院手续。让刘伯自始至终感受到亲人的温暖。她从点滴中关爱着老人,从琐碎中牵记着老人,用言行感染着老人,从困境中扶助着老人。用善良的身心、炽热的思想、无私的行动、坚持的信念做好老人的精神支柱、物质支撑、生活挚友和坚实后盾,从平凡中体现了真诚,从细节中倾注了关爱,写下了一篇篇感人至深的尊老诗篇,奏响了一曲曲令人钦佩的敬老乐章。就在去年一个冬天的寒夜,一位失能老人突然高烧不止,一度处于昏迷状态,护理人员又联系不到老人家属。马院长不顾天寒地冻,披上一件薄薄的衣服就奋不顾身的赶到老人身边。在用药的同时又为老人用冰块擦洗腋窝部位,并不停的用胃管给老人喂水,在马院长的精心护理下。三个小时后老人的体温逐渐降下来了,生命体征也逐渐平稳下来。马院长露出了欣慰的笑容,可她疲惫的身影却留在长长的走廊里。

马明丽为了与时俱进,为了养老行业的资源整合。为了“老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所医、老有所为”。她义无反顾的承接了12349为老服务热线。针对社会上老年人群提供 “紧急救援、日常照顾、家政服务、休闲娱乐、法律咨询、精神慰藉”在内的服务项目,构建“安全、便捷、周到”的完善的居家养老服务体系。她这一举动又受到了社会各界人士的大力称赞。可对于一个信息化,一个网络化,经济化的时代,对于现在社会的丰富多彩,五花八门,更或者说,鱼龙混杂,参差不齐的环境中,很多人处在了疑惑、迷茫阶段。想开展这一项伟大的为老服务工程是何等的难度啊!马明丽为了能够找到诚实守信的服务企业,更好的为老人服务,她冒着严寒顶着烈日四处奔波寻找服务商,有时候身上的钱花的身无分文,连个烧饼都不舍得吃。有人见到她说“你这是何必那么苦自己呢?自己有实业做着,非要做这项公益事业?”她总是笑着说:“为了让开封市更多的居家老人受益于现代化养老信息服务体系。

是啊,孟子曰:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。马明丽正是用他的朴实和真诚诠释着中华儿女尊老爱老、助人为乐的内涵,用自己辛勤的劳动和汗水让老人们分享社会福利机构这家庭的温暖。

人物简介
马明丽自1997年3月创办17年来,曾受过多少委屈,流过多少泪水,把自己的青春洒在老龄事业上。她身上经常有痴呆病人踢、打、拧的痕迹,她都咬着牙、忍着疼痛,默默无语。