这是一个普通的夏日,碧空如洗,远山含黛,记者驱车三个多小时,如约见到了汝州市老龄产业协会会长、河南康宁医养实业集团董事长吉向阳。
衣着简单而素朴,眼神明亮而温和。吉向阳看到记者一行到来,疾步向前,与我们握手寒暄。“快坐快坐,先喝点水,一路上辛苦了。”一口亲切的“河南话”一出,瞬间消除了双方的拘束感,拉近了彼此的距离。
外表敦厚朴实,内心却坚毅果敢。10年前,吉向阳勇创新、敢担当,大胆“跨界”,投资1500万元建设成目前汝州市最具规模的养老服务机构——汝州市康宁托老中心,并于2009年10月正式投入使用。十多年来,为使越来越多的老年人老有所托、老有所养、老有所医、老有所乐,吉向阳带领他的团队,呕心沥血、历尽坎坷,用他们的专业、真诚与爱心,营造了一个温馨的家园,填补了汝州市社会化养老服务医养融合发展的空白。
汝州市康宁托老中心是汝州市民政局批准设立的社会福利性机构,是汝州市构建和谐社会,建设平安汝州、文明汝州、富裕汝州的重点工程。今年4月,河南康宁医养实业集团有限公司被授予“中国养老行业先进企业”荣誉,而吉向阳本人,也被评为“中国养老行业最具影响力人物”。
今天,就让我们循着这位“耕耘者”的步伐,一起回望他走过的艰辛历程……
勇敢“跨界”创新 构建养老乌托邦
老有所养、老有所依是每个老年人心中的渴望,因此而发展的养老产业也在迅速成长。随着老龄人口比例不断增长,老年群体的健康养老服务需求日益增加。权威数据显示,2018年,中国60周岁及以上人口高达24949万人,占总人口的17.9%,社会“未富先老”趋势加快,同时,老年人对“医”与“养”的迫切需求也在不断加深。
本是医生,又身为汝州市骨科医院院长,吉向阳对中国养老行业的动向非常敏感。“中国的老人那么多,汝州的老人也不少,很多都需要医疗看护,我为什么不可以试一试呢?说不定能给医院找到一条更好的发展道路。”
“君子欲讷于言而敏于行”。吉向阳经过多方考察和调研,依据国家民政部相关政策和社会老龄化发展趋势,审时度势,抓住机遇,向汝州市人民政府申请建设“汝州市康宁托老中心”。此举得到了汝州市委、市政府的高度重视和大力支持,历时两年多时间,在国家还没有推广医养结合养老概念的2009年,他就先期尝试在医院里筹建起康宁托老中心,依托医院优势资源开启医养融合养老服务。
“依托汝州市骨科医院的医疗、护理、设备资源,为老年人提供养老、托老、颐养天年的全方位服务,是我们的运营理念。因为费用不高,一个月几百块钱,对于县城里的大多数家庭来说还是能承受的,因此,托老中心面向社会公众开放之后,床位一直供不应求。”吉向阳介绍说。
“此外,入住康宁托老中心,对保障老人的身心健康也是有极大益处的。比如,老人如果得了一般的病,我们的医护人员会在3分钟内赶到身边。如果得了急病,医护人员会立即将其转入医院住院治疗。而‘依医托老’的好处,还给能老人家属省下不少费用。”谈到“医养结合”的好处,汝州市老龄产业协会秘书长王占宽补充道,在就职秘书长之前,王占宽一直负责汝州市康宁托老中心管理工作。
事实证明,吉向阳的决定是正确的。此后,国家层面相关政策不断推出,充分证明“医养结合”理念的科学性、可行性和必要性。
尤其是在2015年,国务院下发《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》,更加坚定了他要在养老行业上矢志不渝、勇往直前的信心和决心。
但求耕耘,不问收获。可你只要投入了足够的耐心和恒心,总会得到相应的回报。2017年,吉向阳创建的河南康宁医养实业集团筹建老年病科及姑息安宁疗护中心,专业收住重症监护病房转移出来的老人、重度失能失智、必须管道护理、生命晚期等老人,面向社会开放,推行“个案护理、综合评估、多学科诊疗”的医学模式。截至目前,中心已收住全护老人470多名。
2018年,受汝州市民政局委托,吉向阳筹资1000万元建设汝州市智慧养老服务中心,接管汝州市福利中心、社会救助中心和城区敬老院,完成汝州市康宁托老中心健康老人整体搬迁,同时,汝州市骨科医院东区分院顺利建成投入使用,医养结合模式整体覆盖民政局社会福利中心,完善了政府形象。
当年6月,在汝州市民政局支持下,康宁集团又投资350多南关社区精心建设日间照料中心,设置功能区近20个,有康复室、阅览室、字画室、舞蹈棋牌室、医务室、助浴室、休息室等功能区,并配备有27张床位、理疗器材、保健器材、轮椅等基础设备,成为汝州市社区养老的标杆。
除了专业的养老服务团队、医疗团队,中心的远程会诊系统也是一大亮点。“我们系统的端口与郑大一附院远程会诊中心联网直接对接,在中心内就能实现复杂疑难病症的远程诊疗。”康宁集团总经理庄梅芳介绍说。
用互联网思维 打造养老新业态
虽然深扎养老行业,但吉向阳却是一个思想新潮,善于打破常规的人。
“如今这个社会,每个行业都需要互联网来支撑,养老也离不了。为此,我专门‘跨界’去学习信息工程管理。只有搭乘互联网快车,实现智慧养老,中国的养老行业才能焕发生机。”谈到互联网技术与大数据手段的重要性,吉向阳颇多感慨。
在如火如荼的互联网浪潮中,2014年,汝州市12349健康养老网络中心应运而生,拉开了“互联网+养老”的序幕,成为汝州市建设没有“围墙”的养老院的重要环节。
12349本是全国的一个居家养老呼叫平台。2014年2月,汝州市民政局经过慎重考虑,委托汝州市康宁托老中心建设运营汝州市居家养老服务中心。当年9月29日,汝州市12349居家养老服务呼叫中心热线正式开通,为全市60岁以上老人提供医疗救助、电商购物、老龄超市、预定预约等10大类100多项服务,经过不断实践、完善和改进,该平台已成为汝州市数以万计老人居家生活的好帮手。
“目前,12349智慧养老服务中心区域平台收录了近17万名老人信息,工作人员24小时值班,实现了12349一键呼叫服务,并且支持监测可穿戴设备信息,采用信息化手段对养老机构、老人基础信息、健康监测、养老服务信息等进行实时监控……”介绍起智慧养老平台的各项功能,吉向阳如数家珍。
“搭建智慧养老平台,是一个复杂的系统过程,特别对于我们这些‘技术盲’来说,是一块难啃的‘硬骨头’”,回忆起当时的艰辛,吉向阳眉头紧蹙,“当时我们也是‘初生牛犊不怕虎’,大胆自建互联网公司,高薪聘请编程技术人才,构建平台。只是这个项目实在太‘烧钱’,越来越超出我们的承受范围,有多少个夜晚,捧着这个头疼的项目,急得我是团团转,根本睡不着觉。好在我们及时调整战略、转变思路,把后台研发工作委托给了一家专业公司之后,一切才慢慢好转起来……”
锲而不舍,金石可镂。无论面对什么样的困境,只要足够坚韧、永不言弃,终能柳暗花明。
互联网技术的运用使养老行业“改头换面”,迸发生机。记者随吉向阳来到汝州市智慧养老服务中心,深入了解了这一走在全省乃至全国前列的养老服务信息化综合体系。
“您好,这里是汝州市智慧养老服务中心,请问有什么能够帮您的?”“我想找一个保姆……”电话一接通,接线员便迅速点开弹万元在汝州市洗耳河街道窗,一边细心询问老人对服务的具体要求,一边飞快地敲击键盘一一记录。在核对确认所需服务信息后,她们礼貌道别:“稍后服务商会和您取得联系,祝您生活愉快,再见!”这是12349智慧养老服务中心接线员的一个缩影,也是他们的日常。
康宁人,正以朴素的理念,为千千万万老人解除后顾之忧,为无数心有余而力不足的儿女代尽孝心。
莫道桑榆晚 为霞尚满天
生命衰老过程占据人生四分之一的时光,如何让这个最虚弱最无助的阶段保持尊严,活出高质量的状态,这就是康宁集团努力为老人设计的积极老龄化、健康老龄化和智慧老龄化养老理念。在汝州市康宁托老中心,老人们愉快地居住在一起,彼此学习、交流,以积极的心态慢慢变老。
在这里,我们见到了入住半年多的闫智雅老人。
这个初夏的傍晚,与往年的夏日没有什么两样。闫智雅老人和几个老人一起坐在走廊纳凉。看到记者走来,老人先是一愣,待我们道明来意之后,连忙招呼着,把我们往房间里领,拉着记者的手,不停地摩挲:“赶紧坐下,凉快凉快。”虽然已满头银发,但老人口齿清晰,耳聪目明。在得知记者是从郑州赶来时,老人语气中有掩不住的兴奋:“汝州是我的老家,可我在郑州工作、生活了大半辈子,人上年纪之后,总盼望着能叶落归根,听说这里医疗设施齐全,服务又好,我就和孩子们商量着来这儿了。”看到老人脸上挂着发自内心的微笑,记者心中也是暖暖的。
“虽然孩子们不在身旁,但我不孤独。我回来到这里养老,就是要找我的幸福。我的室友还是我打小一起玩儿的‘小伙伴’呢!去年十月份,我们一起搬到这里。熟悉的生活,熟悉的人,感觉一切就像回到了从前。”老人指着旁边的床铺高兴地说。
来这里的时间虽然不长,闫智雅却对这里产生了深深的眷恋之情。她说,郑州距离汝州不远,孩子们来回探看方便。“更重要的是,平时有个头疼脑热,大夫就在身边,我放心,孩子们也放心。”
一种年龄,一种心境,一种年龄,一种快乐。已是耄耋之年的老人,拥有一顿可口的饭菜、一个健康的身体、一个知心的好友,便能怡然自得。
在托老中心的墙壁上,随处可见华丽丽、金灿灿的荣誉奖牌:“全国百家杰出养老服务机构”“河南省优秀养老服务机构”“省级卫生先进单位”“金色家园”“中国养老行业先进企业”,它们无疑是河南康宁医养实业集团十多年奋斗历程的最好见证。
金杯银杯,不如老人们的口碑。除了闫智雅老人对这里赞不绝口,南关社区的张奶奶也有话要说。
“每天早上8点到中心参加合唱排练,之后坐一个小时按摩椅,然后看看戏、写写毛笔字、做点手工,每天过得很充实高兴,我在这里,医护人员尽心、孩子们放心、我自己也是十分的安心。”康复室里,82岁的张奶奶这样说起她在中心一天的日常。
因为家人工作忙,张奶奶便与社区照料中心的老人们共同组建了合唱团。“我年轻的时候就喜欢唱歌,在这里不仅能和老伙伴们一起玩,还有专业的医护人员每天给我量血压、测体温、测心率,关注我的身体情况,真是开心极了。”说起南关社区的日间照料中心,张奶奶赞不绝口。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。多少老人,在这里找到了晚年生活的乐趣;又有多少年轻人,在这里发现了尽孝的更好方法。而对吉向阳来说,他也通过骨科医院和托老中心,实现了自己回馈百姓、反哺社会的美好初衷。
一路攀登 “无限风光在险峰”
“人只要不失去方向,就不会失去自己。”这是吉向阳的座右铭,而他的方向,就是做好中国养老服务行业医养结合的实践者。
倏忽间,从2009年托老中心落地到今天,十年已过。吉向阳总结道:“十年岁月有得有失,十年时间渐入门道,虽然道路坎坷,但沿途皆有风光。在我的事业版图中,我后半生心血会全部倾注在医疗和养老上,心无旁骛,做好融合,为老人晚年安康奋斗。”
汝州市康宁托老中心取得的成绩有目共睹,得到了各级媒体的广泛关注。2012年4月,中央电视台央视网国际频道《先锋中国》栏目组莅临汝州,对汝州市骨科医院和汝州康宁托老中心进行为期三天的采访,《爱洒夕阳,汝州康宁》专题片在其网站首页上发布。2012年6月,新华社、中国联合商报、河南电视台等26家新闻媒体云集汝州,开展了《医疗服务做后盾,养老托老有保障--河南汝州创新发展养老新模式》专题采风活动,把康宁托老中心的医养结合新模式推向全社会,受到了广大群众的称赞。
付出总会有回报。今年4月份,吉向阳被评为“中国养老行业最具影响力人物”,河南康宁医养实业集团有限公司被授予“中国养老行业先进企业”荣誉。
面对奖牌,吉向阳心怀感激:“得到种种荣誉是对我过去工作的肯定,也是对我日后工作的勉励。但‘无限风光在险峰’,我不能也不会有一丝懈怠,还有一座座高峰在等着我攀登。”
国家统计局今年初发布的《2018年国民经济和社会发展统计公报》显示,去年年末,我国0-15岁(含不满16周岁)人数为24860万,占总人口比重17.8%,而60周岁及以上人数为24949万, 占总人口比重17.9%,60周岁及以上人口首次超过了0-15岁的人口。
国务院参事、中国人口与发展研究中心原主任马力表示,出现这种现象,是老龄化社会加速到来的表现。
汝州市当然也不例外。吉向阳介绍,汝州120多万人中,60及60岁以上老人有16万多,占比不低。这使得汝州市养老行业快速发展刻不容缓。2017年,汝州市印发《汝州市推进健康养老产业转型发展方案》,其中发展目标中的第一个就是要“医养融合发展”,到2020年基本建立完善医养结合体制机制和政策法规体系,形成规模适宜、功能合理、综合连续、高效便捷的医养结合服务网络。
历经千般皆为境,不忘初心始为真。吉向阳坦言,他要矢志成为中国养老事业的探索者、实践者、传播者和守望者。
大道致远,砥砺前行!愿他的梦想成真!