我是一名工作在养老服务第一线的护理员，从事养老服务多年，对养老院的工作有着很实在的感触。我今天演讲的题目是“情暖安泰，爱心护佑尊享晚年”。

敬老爱老是中华民族的传统美德，每一位老人都经历了各自不同的沧桑，支撑起一个家庭，为家庭社会的发展付出了他们全部的精力。到老了，理应得到子女、晚辈乃至全社会的尊重。

有一首歌词写得好“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好人间”在养老院更是这样。而我也是这样对待我们的老人充满了耐心、细心和责任心。很多老人积劳成疾，有不同程度的基础病，情绪不稳定、肢体活动障碍，失智、情志异常，老年人的攻击行为伤害到护理员的事情在养老院屡见不鲜，我感到很委屈，想不通为什么我一心好意对待他，他们还要骂我们，甚至打我们，冷静下来想想，老人受疾病的折磨情志异常，错误地发泄在我们身上，甚至他们自己都不知道自己在干什么，事后他们也非常羞愧。感觉老人也非常值得理解和同情。我们自誉为老人的亲人，我们不理解他谁理解他？时间久了，老人会感受到我们的良好心意。应该多给他们理解和鼓励。激发他们的生活情趣，帮助他们摆脱忧郁不安焦躁抑郁的不良心态，愉快地过好每一天，这是我们园区所有员工的美好心愿。

荣阿姨今年73岁，脑梗后遗症偏瘫。入园时，检查皮肤发现老人外阴及大腿根部大面积红肿皮疹，表皮溃烂。原因是老人大小便不能完全自己控制，在家里长时间使用护理垫带尿不湿。由于老人怕给人“添麻烦”长时间不更换。导致了严重的尿布性皮炎，再加上老年性妇科疾患，外阴及臀部大面积皮炎，皮疹、多处糜烂，终日痛痒难忍，成为难言之隐。身体的不适加上陌生的环境，情绪非常不稳定，不停的按呼叫器。为了让阿姨的皮肤尽快恢复，我毅然决然的违背她的意愿，不允许她再使用护理垫和尿不湿，我说“您不用怕麻烦，要保持皮肤清爽干燥，不能再捂着啦，让您的皮肤快点好起来，您就不会这么痛苦了，我愿意每次扶着您起来到坐便椅上排便。”老人一夜要尿十几次，我就不厌其烦的一次次扶起老人下床排便。每次排便后都清洗干净，局部换药。阿姨自觉过意不去，想要减轻我的负担坚决要穿纸尿裤，我说：“阿姨您快点好起来比什么都好，五月的天热，再穿上纸尿裤，对皮肤恢复很不利”。我宁愿自己辛苦一点也想让老人家快点好起来。经过我悉心的照料，在入住五天之后皮疹消退，肤色完全恢复正常。情绪也明显稳定下来。她哭着对我说：“谢谢你治好了我的病，你真是个大好人，在这里我找到了家的感觉”。阿姨的话更加坚定了我要继续干下去的决心。我的付出得到了认可，我的工作是有意义的。这就是温暖，这就是情谊。

马叔今年已经80岁了，一位重度失智的老人。他的家人说，马叔脾气不好，如果不顺他意会骂人，打人。有攻击行为。入住以来表现为易怒、躁动、不让人靠近、不停走动，走到腿发软都不肯停下来。花花草草他会当做可以吃的东西往嘴里塞，随时随地大小便。大家轮换不停地跟着马叔防止发生意外。我有过照护失智老人的经验，主动提出照顾马叔。大家分析，马叔是由于环境陌生又面对陌生人群，造成了紧张不安。我和另外几个护理员就只好不远不近地跟着他不停的走。这样却激怒了马叔，他挥手一拳重重的打在我的身上，我几乎被他打到，这时候我却首先想着老人可能挥拳用力过猛会导致失去平衡而跌倒，强忍着疼痛，眼含着泪水却迅速拿出一块饼干，和颜悦色的对马叔说“吃饼干吧马叔，坐下歇歇再走好吗？”奇迹发生了，狂躁的马叔居然没有再打我，接过饼干坐在椅子上吃起来。他终于安静下来了。大家都深深的舒了一口气。把紧捏的一把汗变成了竖起的大拇指。即便是受了委屈挨了打，我却说老人他不知道自己在干什么，我只能慢慢引导他，让他感觉到我们是可以信任的给他安全感。我仔细观察寻找可能使马叔安静下来的方法。我试着给他一些玩的东西吸引他。我发现他生气时爱吃饼干，喜欢人多开会。喜欢说砖头干活。给他一块饼干一个水果，说马叔咱们去干活吧，马上就会高兴起来跟着你走，安静下来。时间久了就慢慢认识了我，仿佛是老熟人一样。

现在马叔已经在我们护理员的耐心诱导下，可以自己到卫生间排便了，就像在自己家里一样很安适。而他已经完全不认识自己的家人了。我们说爱心真的能够创造奇迹。

我们护理员所做的都是微不足道的小事情，可都是在用爱心维系着老人的安全和生活质量，维系着老人的晚年生存尊严。我们用爱心去对待老人，他们为了社会，为了家庭奉献了自己一生的精力和所有的爱心，现在他们老到甚至不能自我维持尊严的地步，来到我们这一群“养老人”的面前，我们理当奉献最真诚的爱心来回报他们。了解他们的身心疾苦，解除他们的难言之痛，最大限度维持他们的生存尊严。当我们老了，失能失智的时候也同样希望有人这样善待自己。所以在自己还有能力帮助别人的时候，尽量去帮助别人吧。让我们的老人不再用“无奈地忍受”来维持表面的尊严，不再因为失智就失去人间亲情的关爱。因心安而体泰，让温馨充满家园。