随着年龄的增长，老人的记忆力开始衰退，有时甚至连自己孩子的名字都记不住。每次帮助郭奶奶用餐、洗漱、照顾日常生活，奶奶都会一遍又一遍的询问：“好闺女，你叫啥名字啊？”文贝总会耐心的回答：“奶奶你又不记得我了，我是文贝啊。”可奶奶却只记住叫她“好闺女”。

文贝，本科学历，毕业于河南城建学院，现任惠济区颐和老年公寓护理部副主任。在校期间多次参加社团活动到当地敬老院，见到孤寡、失独老人，内心深受感触，2015年毅然辞去工作加入颐和养老，成为一名养老护理员，勤勤恳恳，不断学习专业知识，2016年获得民政部颁发“高级护理员”，同年获得护理员考评师资格；2017年获得郑州市惠济区颐和老年公寓“优秀员工”；2018年获得郑州市惠济区颐和老年公寓“优秀护理员”；2018年、2019年获得郑州市养老服务业协会“优秀护理员”称号；2019年获得初级社会工作师职业资格。

从初级养老护理员到中级养老护理员再到高级养老护理员，把实践与理论相融合，融会贯通为颐和老人服务至今。老人的喜爱、家属的信任、同事及领导的充分肯定使她倍加努力。心地善良、为人诚实，工作上勤勤恳恳、兢兢业业的服务在一线，把院里的每位老人当成自己的爷爷、奶奶们，真心照顾、用心服务。

来颐和的五年，她从一个刚毕业懵懂女孩成长为一位母亲，知道了作为父母照顾孩子的艰辛，切身体会到了父母抚育孩子成长的不易。她常说：“能够替天下的子女照顾老人是我的荣幸，既然选择了养老事业，我便会全身心投入，照顾好每一位老人，让老人生活的舒适、满意，让家属放心。”

作为一个90后，来到颐和仅仅五年，便掌握众多护理技能，获得多项殊荣，背后则是多少个日日夜夜的勤勉和付出。每天的休息时间她还在坚持练习护理技能，同事总是对她说：“注意休息，别太累了”。而她总会回以：“没关系，我不累，就当锻炼身体，减肥了”。她坚信只有比别人付出的更多，才能习得更多技能，更加专业、细致的服务长者，营造良好的养老环境。

随着时代的发展，老年人真正需要的，不再仅仅是吃饱穿暖。多年的从业经验，也使她深知老人除了基本护理照顾外，更需要精神关怀。为了更好的服务长者，更好的开展日常心理疏导，文贝考取了初级社工师职称资格，在照顾老人日常基本生活的同时，和社工们一起为老人组织开展各类文娱活动，丰富老年人的日常生活，用专业的社工技能解决老人们心理问题，促使长者以百分百乐观的心态面对生活，享受生活的乐趣。